Excluir conta do BordoAi

Esta página explica como solicitar a exclusão da conta online e quais dados são removidos.

1. Excluir pelo aplicativo

1. Abra o BordoAi.
2. Acesse Mais → Configurações.
3. Na área Conta e plano, toque em Excluir conta online.
4. Leia a confirmação e conclua a exclusão.

2. Solicitar por e-mail

Caso não consiga acessar o aplicativo, envie uma solicitação para alphaterminallmc@hotmail.com usando o mesmo endereço cadastrado na conta.

Para proteger o usuário, poderão ser solicitadas informações adicionais para confirmar a titularidade antes da exclusão.

3. Dados removidos

• conta de autenticação do BordoAi;
• perfil online e vínculo com o plano;
• metadados de dispositivos vinculados;
• registros de validação de assinatura associados à conta;
• backups privados armazenados no Supabase;
• vínculos do BordoAi Família associados à conta;
• semente de escala compartilhada pelo marítimo, quando aplicável;
• compromissos familiares vinculados às conexões removidas.

4. Dados que não são removidos automaticamente

• dados locais ainda existentes no aparelho;
• arquivos exportados ou compartilhados;
• arquivos salvos em Google Drive ou outra pasta externa;
• histórico de pagamentos mantido pela Google Play conforme as regras da plataforma.

5. Prazo

Quando feita dentro do aplicativo, a exclusão online é processada imediatamente após a validação. Solicitações por e-mail serão analisadas após confirmação da titularidade.

6. Política de Privacidade

Consulte também a Política de Privacidade do BordoAi.